【功能】配送助手APP签收功能可配置是否签收PC端订单

【操作手册】配送助手APP签收功能可配置是否签收PC端订单.docx
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功能场景

1、司机送货现场签收传回系统后台签收数据后,需要文员在电脑上对比纸质签收单进行二次复核。复核完成后PC端订单才算验收完成。
2、司机送货现场签收传回系统后台签收数据后,不需要文员在电脑上复核签收数据,直接验收PC端订单。

操作指南

一、配送助手APP现场验收订单。

step1:配送设置
1、设置->配送设置
2、选择配送设置
3、开启配送助手APP签收必传签收数功能
4、是否验收PC端订单配置为【是】
5、根据实际业务处理方式,配置差异处理。(示例配置为生成售后单)
6、确定保存配置
step2:配送助手APP签收操作
1、在电脑端新建一张订单。
2、在配送-配送任务可通过订单号搜索到该订单对应的配送任务,给该条配送任务指定司机。
3、对应的司机账号,就会在配送APP验货页面上收到一条【未装车】的任务,在配送助手APP上完成验货装车,并签收。(如图)
step3:PC端订单被验收,订单状态流转为【已签收】,验收数更新为配送助手APP签收数。

二、配送助手APP现场签收后,电脑端复核验收

step1:配送设置
1、设置->配送设置
2、选择配送设置
3、开启配送助手APP签收必传签收数功能
4、是否验收PC端订单配置为【否】
step2:配送助手APP签收操作,同上
step3:PC端订单状态不变,商品验收数更新为配送助手APP回传数据。
step4:PC端复核验收订单,并处理差异。该操作可参考【操作手册】PC端订单验收复核及差异处理
2024-02-19
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